Chatbots werden immer häufiger und breiter eingesetzt. Insbesondere im Bereich des Online-Kundenservice erbringen digitale Assistenten eine hohen zugefügten Wert. Die Entwicklung, die wir derzeit [...]

Es ist Ihnen sicher nicht entgangen: am 8. März ist Internationaler Frauentag! Unternehmen setzen sich dann besonders für die Gleichberechtigung von Frauen in den verschiedensten Branchen ein. [...]

Facebook hat am 4. März das 24-Stunden Fenster für Unternehmen eingeführt. Die hat weitreichende Implikationen. Denn als Unternehmen können Sie nun nicht mehr ohne Weiteres auf Nachrichten [...]

Wenn Sie als Unternehmen im Bereich des digitalen Kundenservice aktiv sind, dann nutzen Sie WhatsApp Business wahrscheinlich entweder bereits, oder es steht ganz oben auf Ihrer Wunschliste! [...]