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OBI4wan bietet benutzerfreundliche Tools für Online- und Offline-Media Monitoring, Social Media Management & Kundenservice, Content Publishing, Research & Insights, Social Analytics und Chatbots. OBI4wan bietet benutzerfreundliche Tools für Online- und Offline-Media Monitoring, Social Media Management & Kundenservice, Content Publishing, Research & Insights, Social Analytics und Chatbots.
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 Wie datengesteuerte Chatbots Ihren Unternehmenserfolg garantieren
By Linsey Jepma
Posted Monday, der 30. September 2019

Wie datengesteuerte Chatbots Ihren Unternehmenserfolg garantieren

Der Chatbot-Hype ist aus unserem Unternehmensalltag nicht mehr wegzudenken. Chatbots sind bereits seit einigen Jahren populär, aber in 2019 scheint das Chatbot-Zeitalter neue Höhen zu erreichen. [...]

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 Fact checking with: Bart – Sales Consultant bei OBI4wan
By Nadine Felderhoff
Posted Thursday, der 26. September 2019

Fact checking with: Bart – Sales Consultant bei OBI4wan

In der Reihe "Fact checking with" befragen wir unsere Kollegen von OBI4wan über ihre Verantwortlichkeiten, Vision und die Person hinter dem Experten. In dieser Ausgabe haben wir mit Bart Scholts, [...]

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 Reputationsmanagement in einer Welt voller Fake-News – 4 Tipps!
By Linsey Jepma
Posted Wednesday, der 18. September 2019

Reputationsmanagement in einer Welt voller Fake-News – 4 Tipps!

Fake-News sind heutzutage an der Tagesordnung. Social Media machen eine schnelle und weitreichende Verbreitung von Falschmeldungen möglich. Die Auswirkungen auf das Reputationsmanagement von [...]

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 Chatbots beweisen Ihren Mehrwert für Unternehmen
By Linsey Jepma
Posted Monday, der 16. September 2019

Chatbots beweisen Ihren Mehrwert für Unternehmen

Schon vor einigen Jahren haben Unternehmen den Nutzen von Chatbots erkannt und inzwischen haben sie ihren Mehrwert für den Kundenservice eines Unternehmens unwiderlegbar bewiesen. Bei OBI4wan hat [...]

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 Online-Kundenservice ist mehr als nur ein regulärer Service
By Linsey Jepma
Posted Monday, der 9. September 2019

Online-Kundenservice ist mehr als nur ein regulärer Service

Soziale Medien sind die Domäne des Kunden, in der es noch immer viel Austausch, Beschwerden und Fragen gibt. Online-Kundenservice scheint inzwischen in vielen Unternehmen Gemeingut zu sein. [...]

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 Neu! Messen Sie Ihre Markenreputation einfach und effektiv mit OBI RepScore
By Linsey Jepma
Posted Thursday, der 5. September 2019

Neu! Messen Sie Ihre Markenreputation einfach und effektiv mit OBI RepScore

{;de]OBI4wan lanciert OBI RepScore und macht das Messen Ihrer Markenreputation dadurch noch einfacher. Das wissenschaftlich gestützte Modell hilft Unternehmen dabei, Ihre online Reputation in den [...]

Read More
 Chatbots: der Hype ist vorbei, und jetzt?
By Linsey Jepma
Posted Tuesday, der 3. September 2019

Chatbots: der Hype ist vorbei, und jetzt?

Die Zeit, in der wir Chatbots einführen, weil ‘es eben geht’, ist vorüber. Stattdessen richten wir uns verstärkt auf datengesteuerte Chatbots, die in Bezug auf unsere Betriebsprozesse einen [...]

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