By Linsey Jepma
Posted RetailTrends: Das Geheimnis von Chatbots
Viel diskutiert, bejubelt und kritisiert. Wie auch immer, Chatbots sind das nächste „Big Thing“. Bei bol.com führt ‚Billie‘ inzwischen etwa zwei Millionen Kundengespräche, mehr als alle Anrufe im [...]